Chính Sách Bảo Mật

Chính sách bảo mật này được ban hành bởi sc89 — đơn vị vận hành nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ sc89.bet. Chính sách này mô tả cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của sc89.

Chính sách này áp dụng cho tất cả thành viên đã đăng ký tài khoản sc89, người dùng chưa đăng ký truy cập nền tảng, và bất kỳ cá nhân nào liên hệ với đội ngũ hỗ trợ sc89 qua bất kỳ kênh nào. Văn bản này được viết bằng tiếng Việt và có hiệu lực pháp lý trên toàn lãnh thổ Việt Nam.

sc89 thu thập các loại dữ liệu cá nhân khác nhau tùy theo mức độ tương tác của bạn với nền tảng. Dưới đây là phân loại đầy đủ các dữ liệu sc89 có thể thu thập:

Ngoài dữ liệu bạn chủ động cung cấp, sc89 cũng có thể nhận thông tin về bạn từ các nguồn bên thứ ba được ủy quyền như các nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính hoặc đối tác thanh toán, nhằm phục vụ mục đích phòng chống gian lận và tuân thủ quy định pháp luật.

sc89 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích được liệt kê dưới đây. Chúng tôi không bao giờ sử dụng dữ liệu ngoài các mục đích này mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn:

• Vận hành tài khoản: Tạo, duy trì và quản lý tài khoản sc89 của bạn; xác thực danh tính khi đăng nhập; xử lý các yêu cầu nạp tiền và rút tiền một cách chính xác và an toàn.
• Cung cấp dịch vụ: Cho phép bạn truy cập và tham gia đầy đủ các trò chơi và dịch vụ trên sc89 bao gồm casino live, nổ hũ, đá gà, xổ số và các trò chơi khác.
• Xác minh tuổi & KYC: Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý trong việc xác minh người dùng đủ 18 tuổi và đảm bảo nguồn gốc tài chính hợp pháp, phòng chống rửa tiền (AML).
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, truy cập trái phép, lạm dụng hệ thống và bảo vệ quyền lợi của toàn bộ cộng đồng người dùng sc89.
• Chăm sóc khách hàng: Phản hồi các câu hỏi, khiếu nại và yêu cầu hỗ trợ; cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên phản hồi của người dùng.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi, khuyến mãi và nội dung phù hợp với sở thích và lịch sử tương tác của bạn trên sc89.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình bonus, sự kiện đặc biệt và ưu đãi mới — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo, kiểm toán và cung cấp thông tin của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

sc89 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản sc89 và chấp thuận Chính sách bảo mật này, bạn đồng ý cho sc89 xử lý dữ liệu cá nhân theo các mục đích đã nêu. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Nhiều hoạt động xử lý dữ liệu là cần thiết để sc89 thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản và Điều kiện — ví dụ: xử lý thanh toán, duy trì số dư tài khoản và cung cấp quyền truy cập trò chơi.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số xử lý dữ liệu (như lưu giữ hồ sơ giao dịch, xác minh danh tính KYC, báo cáo AML) là bắt buộc để sc89 tuân thủ các quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
• Lợi ích hợp pháp: sc89 xử lý một số loại dữ liệu kỹ thuật và hành vi để bảo vệ an ninh nền tảng, phát hiện gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ — những mục đích này phục vụ lợi ích hợp pháp của sc89 mà không xâm phạm quyền riêng tư cơ bản của bạn.

sc89 không bán, cho thuê hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và có kiểm soát, sc89 có thể chia sẻ dữ liệu của bạn với các bên sau:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn PCI-DSS.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp phần mềm trò chơi (casino live, slot, v.v.) nhận dữ liệu phiên chơi cần thiết để vận hành trò chơi. Họ không nhận dữ liệu tài chính hay danh tính đầy đủ.
• Dịch vụ xác minh danh tính: sc89 sử dụng dịch vụ KYC bên thứ ba để xác minh CCCD/CMND của thành viên. Các dịch vụ này chỉ được tiếp cận dữ liệu cần thiết cho mục đích xác minh.
• Cơ quan nhà nước: sc89 sẽ cung cấp dữ liệu cho cơ quan chức năng Việt Nam (Công an, Viện kiểm sát, Tòa án) khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản theo đúng trình tự pháp luật.
• Kiểm toán độc lập: Các tổ chức kiểm định RNG và kiểm toán tài chính độc lập có thể truy cập dữ liệu hệ thống tổng hợp (không bao gồm thông tin cá nhân) trong phạm vi kiểm định.

sc89 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo an ninh nền tảng. Có các loại cookie sau được sử dụng trên sc89.bet:

• Cookie bắt buộc (Essential Cookies): Cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng — quản lý phiên đăng nhập, giỏ cược, bảo mật CSRF. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích (Analytics Cookies): Giúp sc89 hiểu người dùng tương tác với nền tảng như thế nào — trang được truy cập nhiều, thời gian trên trang, nguồn traffic. Dữ liệu được xử lý ở dạng tổng hợp, ẩn danh.
• Cookie chức năng (Functional Cookies): Lưu trữ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, chủ đề giao diện và cài đặt game để không phải thiết lập lại mỗi lần truy cập.
• Cookie bảo mật (Security Cookies): Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công brute-force và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng sc89. Để biết cách quản lý cookie, hãy tham khảo tài liệu hỗ trợ của trình duyệt bạn đang sử dụng (Chrome, Safari, Firefox, Edge).

sc89 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên sc89.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, theo yêu cầu quy định về chống rửa tiền (AML) và lưu giữ hồ sơ tài chính của Việt Nam.
• Dữ liệu KYC (hồ sơ danh tính): Tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản đóng, theo quy định pháp luật về định danh khách hàng.
• Lịch sử cá cược: 2 năm kể từ ngày phiên chơi, phục vụ mục đích giải quyết tranh chấp và kiểm toán nội bộ.
• Log kỹ thuật & bảo mật: 12 tháng kể từ ngày ghi nhận, phục vụ điều tra sự cố bảo mật nếu phát sinh.
• Thư từ hỗ trợ: 3 năm kể từ lần tương tác cuối, để đảm bảo tính liên tục trong chăm sóc khách hàng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, sc89 sẽ xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân của bạn theo quy trình nội bộ được kiểm định.

sc89 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ không được phép:

Mật khẩu tài khoản sc89 được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — điều này có nghĩa là ngay cả đội ngũ kỹ thuật nội bộ của sc89 cũng không thể biết mật khẩu thực tế của bạn. Thông tin thẻ ngân hàng và tài khoản thanh toán được xử lý theo tiêu chuẩn PCI-DSS cấp 1.

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình mà sc89 đang nắm giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ sc89 qua email [email protected].

sc89 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng và do đó không có ý định thu thập dữ liệu cá nhân của người chưa đủ tuổi thành niên. sc89 áp dụng các biện pháp xác minh tuổi trong quá trình đăng ký và rút tiền nhằm ngăn chặn người dưới 18 tuổi tiếp cận dịch vụ.

Nếu sc89 phát hiện hoặc được thông báo rằng dữ liệu của người dưới 18 tuổi đã bị thu thập do gian lận trong quá trình đăng ký, sc89 sẽ ngay lập tức khóa tài khoản liên quan và xóa toàn bộ dữ liệu thu thập được trong thời gian sớm nhất có thể về mặt kỹ thuật.

sc89 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong cách thức hoạt động, quy định pháp lý mới hoặc các thực tiễn tốt nhất về bảo vệ dữ liệu. Khi có thay đổi quan trọng, sc89 sẽ thông báo cho bạn qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trong tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản hiện tại của Chính sách bảo mật luôn được đăng tải tại địa chỉ sc89.bet/chinh-sach-bao-mat cùng với ngày cập nhật lần cuối và số phiên bản. Chúng tôi khuyến nghị bạn xem lại trang này định kỳ để luôn cập nhật về cách sc89 bảo vệ dữ liệu của bạn.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách sc89 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau: